Kasko
Aracınızın çarpma, çarpışma, çalınma, yangın, sel ve cam hasarlarını karşılar. Poliçe öncesinde ikame araç süresi, anlaşmalı servis ya da yetkili servis tercihi, mini onarım ve hukuksal koruma limitlerini birlikte netleştiriyoruz.
Hasar Destek
Hasar anında ne yapacağınızı bilmek, sürecin yarısıdır. Gerisini bize bırakın.
Hasar destek hattı 7/24 açık.
Kaza, su baskını, yangın ya da hırsızlık sonrasında ilk olarak bizi arayın; hangi belgelerin gerektiğini ve sonraki adımları anlatalım.
Hasar Süreci
Hasar dosyası nasıl ilerler?
Süreler sigorta şirketine ve hasarın niteliğine göre değişir; her adımda sizi bilgilendiririz.
- 01
Tespit
Hasarın fotoğraflarını çekin, kazada tutanağı doldurun, belgeleri bize iletin.
- 02
Dosya açılışı
Hasar ihbarını sigorta şirketine biz yapar, dosya numarasını size bildiririz.
- 03
Ekspertiz
Eksper randevusunu koordine eder, inceleme sırasında gerekirse yanınızda oluruz.
- 04
Onarım
Anlaşmalı servis ya da onarım firmasıyla süreci ve parça onaylarını takip ederiz.
- 05
Ödeme ve kapanış
Tazminat ödemesi ya da servis teslimi sonrasında dosyanın kapanışını teyit ederiz.
Hasar Türleri
Hangi durumda ne gerekir?
Zorunlu Trafik Sigortası
Kaza sonucu üçüncü kişilere verilen maddi ve bedeni zararları yasal limitler dahilinde karşılar. Basamak sisteminiz, ek teminatlar ve İMM (ihtiyari mali mesuliyet) limitini birlikte değerlendiririz.
DASK
Konutunuzun depremden kaynaklı hasarları için zorunlu deprem sigortası; tapu ve abonelik işlemleri için gerekir.
Konut Sigortası
DASK depremin binaya verdiği zararı kanuni limitler dahilinde karşılar. Eşyalarınız, yangın, su baskını, hırsızlık ve cam kırılması için konut sigortası ile tamamlayıcı güvence oluştururuz.
Sağlık Sigortaları
SGK'lılar için tamamlayıcı sağlık sigortası anlaşmalı özel hastanelerde fark ücretlerini karşılar. Poliçe seçiminde gittiğiniz kurumları, yatarak ve ayakta tedavi limitlerini karşılaştırırız.
İşyeri Sigortası
Dükkân, ofis, atölye ve fabrikalar için yangın, hırsızlık, makine kırılması, elektronik cihaz, kâr kaybı ve işveren sorumluluk teminatları. Riskli noktaları yerinde inceleyerek teminat önerisi hazırlarız.
SSS
Hasar hakkında sık sorulanlar
Kazadan sonra aracı hemen servise götürebilir miyim?
Önce hasar ihbarını yapın ve fotoğrafları çekin. Eksper incelemesi yapılmadan onarıma başlanması hasar ödemesinde sorun yaratabilir. Aracınızın yürür durumda olmadığı durumlarda çekici hizmetini birlikte organize ederiz.
Hasar ihbarı için ne kadar sürem var?
Poliçe genel şartlarında belirtilen süreler içinde, genellikle öğrenildiği andan itibaren birkaç iş günü içinde ihbar yapılması gerekir. Gecikmemek için hasarı fark ettiğiniz an bize haber vermeniz en doğrusudur.
Karşı taraf kusurluysa kendi kaskomu kullanmalı mıyım?
Duruma göre değişir. Karşı tarafın trafik sigortasından tazmin mümkünse kaskonuzu kullanmadan süreci yürütebilir, hasarsızlık indiriminizi koruyabilirsiniz. Her dosya için hangi yolun uygun olduğunu birlikte değerlendiririz.
Eksper raporuna itiraz edebilir miyim?
Evet. Rapordaki tespitlere katılmıyorsanız gerekçeleriyle sigorta şirketine itiraz edilebilir. İtiraz sürecinde gerekli belgeleri toplamanıza ve yazışmaları yürütmenize destek oluruz.
Hasar dosyanız nerede kaldı?
Dosya numaranızla bize yazın, güncel durumu aynı gün paylaşalım.